এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। eg44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা eg44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eg44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("eg44", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। eg44-এর ওয়েবসাইট (https://eg44.net) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমিং সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
eg44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচে বর্ণিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
eg44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
eg44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। eg44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
eg44 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় eg44 আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার eg44 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
eg44 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
eg44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
জমা ও উত্তোলনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমা জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
দ্রুত উত্তোলন: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন সদস্যরা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন পান। আজই আপনার পরিচয় যাচাই করুন।
একবার জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হলে তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। জালিয়াতি বা অননুমোদিত লেনদেনের সন্দেহ হলে eg44 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
eg44 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) যুক্ত থাকে। এর অর্থ হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা এবং তা বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, বোনাস আর্বিট্রেজ) প্রমাণ পাওয়া গেলে eg44 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে eg44 বিশেষ প্রমোশন অফার করে। আমাদের প্রমোশন পেজ নিয়মিত দেখুন।
eg44-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীরা তাদের গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে eg44 সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণের জন্য সার্ভার লগ ব্যবহার করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে eg44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
eg44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
সাহায্য নিন: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
eg44-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে eg44 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
eg44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
ডেটা সুরক্ষা: আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
eg44 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং এর সাথে সম্পর্কিত আর্থিক ঝুঁকি আপনি নিজেই বহন করবেন। eg44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে eg44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
eg44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
eg44 সবসময় তার সদস্যদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা ও সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করুন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম — সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। জমার সীমা, সময়-বিরতি ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন eg44-এ লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ শুরু করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।